Ouvidoria do Hupes aproxima população do hospital através do canal Whatsapp
No intuito de assegurar o direito cidadão à participação democrática na gestão pública, o Complexo Hospitalar Universitário Professor Edgard Santos (COM-Hupes) da Universidade Federal da Bahia, através do WhatsApp institucional da Ouvidoria, já atendeu 166 demandas durante a pandemia da Covid-19.
De acordo com o balanço feito pela entidade, nesta segunda-feira (20/07), metade dos atendimentos da Ouvidoria registrados nesses quatro meses foram feitos através do canal WhatsApp. Além de ser um aporte na comunicação entre os usuários do Hupes, a iniciativa serve para desburocratizar o atendimento oferecido à população.
Visando continuar favorecendo a comunidade, o Hupes informou que a iniciativa será mantida mesmo após o fim das medidas de distanciamento social, o intuito é facilitar o contato para aqueles que não podem comparecer presencialmente, principalmente os moradores de outras cidades e trabalhadores que atuam nos plantões noturnos. O número de acesso do WhatsApp institucional da Ouvidoria é (71)3283-8179.
