SUS amplia teleatendimentos para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas eletrônicas
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou para 100 mil o número de teleatendimentos mensais destinados às pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online.
Até então, o serviço realizava cerca de 600 atendimentos por mês. Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação foi necessária diante do aumento expressivo da procura. O acesso ao serviço é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, em uma iniciativa desenvolvida em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).
Os atendimentos são realizados de forma remota, sigilosa e acolhedora, oferecendo orientação, escuta qualificada e acompanhamento profissional. O serviço também funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), responsável pelo cuidado em saúde mental no SUS.
De acordo com o Ministério da Saúde, mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão, ferramenta vinculada ao Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas. Desse total, 35% informaram que recorreram à medida por terem perdido o controle sobre o hábito de apostar.
Entre os principais sinais de alerta para o transtorno relacionado às apostas, o Ministério destaca alterações no sono, na alimentação ou no humor; mentiras para familiares e amigos sobre o comportamento de apostar; sentimentos de culpa ou vergonha; além de ansiedade, irritabilidade e inquietação quando a pessoa não consegue jogar.
